K.V.K.K.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Açık Rıza Metni

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIK RIZA METNİ

TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında istisnaya tabi olan hallerin haricinde, kişisel verilerinizin işlenmesi kapsamında aşağıdaki hususlara ilişkin açık rızanızı talep ediyoruz;

Kanun ile TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ Politikaları kapsamında düzenlenmiş olan ilgili hükümlerde belirtildiği üzere işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaçla bağlantılı olarak sınırlı ve ölçülü bir şekilde,

Tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle olmak üzere doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak, kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, Kanun’da düzenlendiği üzere bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurumları ve kuruluşları ile paylaşılacağını ve Kanun’un öngördüğü şartlarda, iş bu metinde aşağıda bahsedilen amaçlar dahilinde yurt içinde veya yurt dışında bulunan TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ in hissedarlarına, iş ortaklarına, tedarikçilerine, ödeme ve/veya tahsilat aracılarına ve/veya üçüncü kişilere aşağıda belirtilen amaçlara ek olarak ;

Bilişim ve/veya yazılım ürünleri ve/veya hizmetleri, e-ticaret hizmetleri (ticaret platformları ve çevrimiçi ödeme/tahsilat aracı kurumları dahil) kapsamında ödeme ve/veya tahsilat hizmetlerinin gerçekleştirilmesi,
Perakende satış ve hizmetlerinin sunulması,
SMS (kısa mesaj) ve elektronik posta iletileri vasıtası ile ürün bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’ne ait internet sitesi üzerinden toplanan kullanıcı çerezleri ve üye ve/veya müşterilerin e-posta ve telefon numarası üzerinden ve meslek gruplarına göre yurtiçi ve yurtdışı iş ortakları vasıtası ile dijital (google reklamları, sosyal medya reklamları, e-posta pazarlama vb.) ya da geleneksel (telefon araması, SMS, vb.) pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

Çerçevesinde TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ tarafından aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve Kanun’da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.

Müşterilere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve Kanun ile ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülük çerçevesinde; iş bu metinde sayılanlarla sınırlı olmamak üzere söz konusu amaç ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmeyi sağlayacak kişisel verilerinizi (ad, soyadı, cep telefonu numarası, e-posta, meslek, eğitim, üyenin tüm alışveriş bilgileri, müşteri işlem bilgileriniz sosyal medya hesaplarıyla bağlanılması durumunda üyenin o kanallar aracılığıyla paylaşılmasına onay verdiği bilgiler, uygulama üzerindeki gezinme ve tıklama bilgileri, uygulamayı ve/veya internet sitesini açtığı lokasyon bilgileri, alışverişindeki ürün bilgileri sizlerden talep edilebilmekte ve bu verileriniz aşağıdaki amaçlara uygun şekilde TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin mobil ya da internet uygulamasında kayıt edilebilmektedir.

Aşağıda belirtilen amaçlar esas alınarak, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kişisel verileriniz;

TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin internet sitesinde müşteri kaydının açılması, kullanıcı adı oluşturulması, deneme hesaplarının oluşturulması ve güncellenmesi,
Online satış veya tele-satış yapılması ve bunu sağlayabilmek için TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin müşteri ile iletişime geçebilmesi,
TOLGA VETERİNERPOLİ POLİKLİNİĞİ tarafından müşteriye ait faturanın (e-fatura, e-arşiv, kâğıt fatura) Müşteri’ye gönderiminin sağlanması,
Deneme hesabı, ödeme, sipariş ve destek talebi takibinin yapılması,
Çağrı merkezi üzerinden ve/veya tele pazarlama yoluyla gerçekleştirilen aramalar üzerinden kalite ölçümü, ürün ihtiyaç analizi, müşteri talep analizi gibi ürün ve/veya hizmetlerin geliştirilmesini, düzenlenmesini ve/veya iyileştirilmesini sağlayacak faaliyetlerin gerçekleştirilmesi,
Bilgilendirme, ürün tanıtımı yapılması, müşterilere öneri sunulabilmesi, kampanya, promosyon, indirim, teklif, etkinlikler, çekilişler, yarışmalar ve fırsat faaliyetleri ve hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizin bilgilendirilmesi,
Satış sonrası TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ tarafından müşteriye destek verilebilmesi,
TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ in, müşteri memnuniyetini oluşturmak ve/veya arttırmak amacıyla iyileştirdiği ve yeni geliştirdiği ürünler için, müşterilerini haberdar edilmesi,
Müşterilere toplu elektronik ileti yönetiminin sağlanması,
TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’in internet sitesinin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmesi,
TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin internet sitesini analiz etmek ve bu sayede performansını arttırması,
TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin internet sitesinin işlevselliğini artırmak ve kullanım kolaylığı sağlaması,
TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin internet sitesine yönelik olarak kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmesi,
Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi,
Müşteri ile kurulacak sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verinizi işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi diğer nedenlerle,

Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenecektir.

KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili olarak;

- (a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- (b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- (c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- (d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- (e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- (f) KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- (h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- (ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel Verilere İlişkin Kanuni Hakların Kullanılması
Kişisel verileriniz ile ilgili haklarınızı kullanmak için, taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta ile iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu’nun Kimliği ve İletişim Bilgileri

TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’nin müşterilerinden elde edilen kişisel veriler bakımından Kanun ve ilgili düzenlemeler uyarınca “veri sorumlusu” sıfatına haiz olan TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ’ne ait kimlik ve iletişim bilgilerine aşağıda yer verilmiştir.

İşbu Müşteri Açık Rıza Metninde yer alan hususlarla alakalı olarak açık rıza vermiş olduğum kişisel verilerimin, yukarıda açıklanmış olan amaçlarla işlenmesine ve yukarıda belirtilmiş olan kişilere aktarılmasına hiçbir etki altında kalmadan, KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni ni içeren Gizlilik Politikamız'ı okuyarak açık rıza veriyorum.

Gizlilik Politikamız

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ olarak özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Bu nedenle, sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Bundan sonra “KVKK” olarak anılacaktır.) kapsamında kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması ile ilgili haklarınız konusunda bilgilendirmek istiyoruz.

Veri Sorumlusunun Kimliği
TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ kişisel verilerinizi,6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile işlediğimizi tarafınıza bildiriyoruz.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
KVKK ve ilgili sair mevzuata uygun olarak işbu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işbu Aydınlatma Metin'inde belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplerle aşağıda belirtilen kategorilerinde bulunan kişisel verileriniz işlenecektir.
- Kimlik : Ad-Soyadı, TCKN, Müşteri ID.
- İletişim : E-Posta Adresi, Telefon Numarası, İş Yeri Adresi, Sosyal Medya Hesapları,
- Müşteri İşlem : Çağrı Merkezi Kayıtları, Sipariş Bilgileri, Mesaj Kayıtları.
- Pazarlama: Site Kullanımı Bilgileri (Çerezler), Anket, Form, Ticari İletiler.
- İşlem Güvenliği : Cihaz İşletim Sistemi ve Sürümü, Cihaz Türü Cihaz ID, Donanım Modeli, IP Adresi, Kullanıcı İşlem Kayıtları, Parola Bilgileri.
- Finans : Ödeme Yöntemlerine Bağlı Olarak Ödeme Kayıtları , IBAN Bilgisi, Vergi Levhası, Vergi Numarası, İmza Sirküleri
- Hukuki İşlem : Uyuşmazlık Olması Halinde Dava Dosyasındaki Bilgiler, İhtarnameler, Adli ve İdari Makamlarla Yazışmalardaki Bilgiler, Sözleşmeler.
Kişisel Verilerinizin Hangi Hukuki Sebeplere İstinaden ve Hangi Amaçlarla İşleneceği
Kişisel verileriniz a), b), c) maddeleri uyarınca açık rızanız olmaksızın tarafımızca işlenecektir. Ancak d) maddesinde sayılan kişisel verileriniz ancak özgür iradenizle açık rıza vermeniz şartıyla tarafımızca işlenebilmektedir.
1. Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği, Finans, Hukuki İşlem ve Mesleki Deneyim kategorilerindeki verileriniz KVKK m.5/2(a) ve 5/2(ç) uyarınca “Kanunlarda Öngörülmesi” ve “Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüklerini Yerine Getirebilmesi İçin Zorunlu Olması” hukuki sebeplerine istinaden:
  - İlgili mevzuatlar gereği saklama ve arşivleme faaliyetlerinin yürütülmesi
  - Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
  - İlgili mevzuatlar gereği faaliyetlerin hukuka uygun yürütülmesi
  - Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere ilgili yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
  - Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  - Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçlarıyla işlenecektir
2. Kimlik, İletişim, Finans, Mesleki Deneyim ve Hukuki İşlem kategorilerindeki verileriniz KVKK m.5/2(c) uyarınca “Tarafınızla aramızda sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle gerekli olması” hukuki sebebine istinaden:
  - TOLGA VETERİNER POLİKLİNİĞİ olarak hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
  - Hizmet satışı sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
  - Hizmet operasyon süreçlerinin yürütülmesi
  - İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  - Saklama ve arşivleme faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenecektir.
3. Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği, Müşteri İşlem, Görsel Kayıtlar kategorilerindeki verileriniz KVKK m.5/2(c) uyarınca “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine istinaden:
  - Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin sağlanması
  - Kimlik doğrulama işlemlerinin yapılması
  - Denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
  - İnternet sitesinin işlevsel hale getirilmesi
  - İş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi amaçlarıyla işlenecektir.
4. KVKK m.5/2(a) uyarınca “açık rızanızın olması” hukuki sebebine istinaden pazarlama verileriniz bu aydınlatma metnine ek olarak tarafınıza sunulan “Açık Rıza Metni”nde açık rıza vermeniz kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir.
  Pazarlama : Özgür iradeniz rıza vermeniz kaydıyla ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak pazarlama faaliyetleri kapsamında tarafınızla iletişime geçilmesi, ticari elektronik ileti gönderilmesi, anket ve memnuniyet çalışmalarının yapılması, internet sitesi üzerinden reklam amaçlı çerezlerin toplanması amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenebilecektir.
İşlenen Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Veri sorumlusu olarak işlediğimiz verileri aşağıda belirtilen amaçlarla ve belirtilen kişi gruplarıyla yalnızca yurt içinde aktarmaktayız.
Muhasebecilerimiz : Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi için; Kimlik Verileriniz, Finans Verileriniz, Müşteri İşlem, İletişim Verileriniz aktarılabilir
Avukatlarımız : Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi için; Kimlik Verileriniz, Hukuki İşlem Verileriniz, Müşteri İşlem Verileriniz, İletişim Verileriniz aktarılabilir.
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar : Faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi için, resmi talep halinde Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi için Kimlik Verileriniz, Finans Verileriniz, İletişim Verileriniz, Mesleki Deneyim Verileriniz, İşlem Güvenliği Verileriniz aktarılabilir.
Kişisel Verilerinizin Hangi Yöntemlerle Toplandığı
Kişisel verileriniz, bu metnin (3) fıkrasında belirtilen hukuki sebeplere istinaden ve belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için otomatik yöntemlerle ve bazı durumlarda otomatik olmayan yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilmektedir. Bu yöntemler şunlardır: İlgili kişi tarafından form doldurulması, e-posta iletisi gönderilmesi, telefon araması ile iletişime geçilmesi, internet sitesinin ziyaret edilmesi (çerez toplanması), internet sitesi üzerinden kayıt oluşturulması, mesaj yoluyla iletişime geçilmesi, sosyal medya platformları üzerinden irtibata geçilmesi, başka platformlarda verilerinizi alenileştirilmiş olmanız, yapılan görüşmelerde manuel olarak alınan notlar.
KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili olarak;
- (a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- (b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- (c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- (d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- (e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- (f) KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- (h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- (ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Kişisel Verilere İlişkin Kanuni Hakların Kullanılması
Kişisel verileriniz ile ilgili haklarınızı kullanmak için, taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta ile iletebilirsiniz.
Değişiklik ve Güncellemeler
İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya Şirket’in kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir. Değişiklik yapılması durumunda uygun ortamlar aracılığıyla yeni metinlerimiz tarafınıza sunulacaktır. Aydınlatma Metninin en güncel haline https://tolgaveteriner.com adresinden ulaşabilirsiniz

Hızlı Menü

Ürünler

İletişim Bilgileri